17. I. e-Katılımcılık anlamında vatandaş odaklı kamu hizmeti sunumu
II. Kurumsal müşterilere katılan değerin en üst seviyede gerçekleşmesi için paylaşımcı/ortak hizmet kültürü
III. Profesyonellik anlamında hükümet içi kaynak ve kabiliyetlerin etkin sunumu ve yönetimi
Yukarıdaki ana etkenlerden hangilerinin oluşması e-Devletin gerçekleşmesi için gereklidir?
A) Yalnız I
B) Yalnız II
C) I ve II
D) I ve III
E) I, II ve III
Cevap: E